Mitel นั้นได้เข้าซื้อกิจการของ ShoreTel ไปและนำโซลูชันของ ShoreTel ไปอยู่เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันทางด้านระบบ Voice over IP (VoIP) สำหรับธุรกิจองค์กร ที่มีจุดเด่นด้านความง่ายดายในการติดตั้งใช้งานและการบริหารจัดการ ทำให้ธุรกิจองค์กรสามารถดูแลรักษาระบบ VoIP ภายในบริษัทและสาขาต่างๆ ที่กระจายอยู่ทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย

Mitel ระบบ VoIP สำหรับการสื่อสารระดับองค์กร

Credit: Mitel

โซลูชันของ Mitel ที่ได้รับมาจากการเข้าซื้อกิจการของ ShoreTel นี้ คือโซลูชันด้าน VoIP สำหรับธุรกิจองค์กรที่มุ่งเน้นด้านความง่ายดายในการติดตั้งใช้งานและการดูแลรักษาเป็นหลัก พลิกโฉมจากภาพของระบบ VoIP เดิมที่ต้องมีการตั้งค่าต่างๆ อย่างยุ่งยาก เหลือเพียงภาพของระบบ IP Phone ที่สามารถบริหารจัดการได้จากศูนย์กลาง และติดตั้ง Hardware เพียงจำนวนเล็กน้อยเท่านั้นก็พร้อมเริ่มต้นใช้งานได้ทันที

Credit: Mitel

โซลูชัน VoIP ของ Mitel เหมาะสำหรับธุรกิจองค์กรที่ต้องการระบบต่างๆ ดังต่อไปนี้

  • ระบบโทรศัพท์สำหรับ Operator ที่สามารถทำการตั้งค่า Call Routing ได้อย่างง่ายดาย
  • ระบบโทรศัพท์สำหรับแผนกต่างๆ ที่สามารถทำการตั้งค่าฟังก์ชันของปุ่มได้ตามต้องการ เพื่อให้ตอบโจทย์ที่แตกต่างกันไปของแต่ละแผนก
  • ระบบโทรศัพท์สำหรับบริษัทที่ไม่ได้มีการกำหนดที่นั่งอย่างตายตัว และเปิดให้ผู้ใช้งานทำการ Login เข้าไปยังระบบโทรศัพท์เพื่อให้โทรศัพท์ตรงหน้ากลายเป็นโทรศัพท์ของตนเองได้ทันที
  • ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่มีสาขาจำนวนมาก และต้องการความง่ายดายในการบริหารจัดการระบบโทรศัพท์ในแต่ละสาขา
  • ระบบโทรศัพท์สำหรับห้องประชุม

ส่วนประกอบของ Mitel

โซลูชันของ Mitel ที่เป็นอดีต ShoreTel นี้มีส่วนประกอบหลักๆ ดังต่อไปนี้

Credit: Mitel

  • Voice Switch สำหรับควบคุมการเชื่อมต่อ IP Phone, Analog Phone และ Trunk รูปแบบต่างๆ
  • IP Phone สำหรับทำหน้าที่เป็นระบบโทรศัพท์ที่กำหนดค่าต่างๆ ได้จากศูนย์กลางผ่านเครือข่าย IP
  • Analog Phone สำหรับทำหน้าที่เป็นระบบโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อผ่านสาย Analog
  • Softphone ระบบ Application สำหรับใช้งานระบบโทรศัพท์ผ่านอุปกรณ์ PC หรือ Notebook
  • Application Server สำหรับทำหน้าที่บริหารจัดการและตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ทั้งหมดในระบบ

จะเห็นได้ว่าโซลูชันของ Mitel นี้สามารถรองรับได้ทั้งธุรกิจองค์กรที่ต้องการเริ่มต้นใช้งานระบบ VoIP ตั้งแต่เริ่มต้นโดยจัดซื้อ Hardware ใหม่ทั้งหมด ไปจนถึงธุรกิจที่เดิมเคยใช้งาน Analog Phone มาก่อนและไม่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์โทรศัพท์ปลายทางใหม่ และสามารถใช้งานระบบ Analog ผสมกับ IP Phone ต่อได้ในอนาคตทันที ซึ่งทางเลือกนี้ก็ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีความยืดหยุ่นในการใช้งาน VoIP มากขึ้น

 

สนใจ Mitel ติดต่อ Throughwave Thailand

ผู้ที่สนใจโซลูชันใดๆ ของ Mitel สามารถติดต่อทีมงาน Throughwave Thailand ซึ่งมี Certified Engineer คอยให้คำปรึกษาและบริการได้โดยตรงที่ info@throughwave.co.th หรือโทร 02-210-0969 ได้ทันที หรือสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Throughwave Thailand ได้ที่ https://www.throughwave.co.th/