คำถามที่พบบ่อย
Throughwave ให้บริการอะไรบ้าง?
เราจำหน่าย ให้บริการ และให้คำปรึกษาด้านโครงสร้างพื้นฐาน IT สำหรับองค์กร เช่น Security Solutions, Data Center, Networking Solutions และ Cutting Edge Technology เช่น AI, IoT และ Automation
Throughwave ขายตรงกับลูกค้าองค์กรหรือผ่านตัวแทนจำหน่าย?
เราทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์และตัวแทนจำหน่าย (resellers) เป็นหลัก พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ
ถ้าสนใจใช้บริการ ต้องเริ่มจากตรงไหน?
คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มขอคำปรึกษาฟรีบนเว็บไซต์ หรือโทรติดต่อฝ่ายขาย/ทีมเทคนิค เพื่อพูดคุยความต้องการเบื้องต้น
มีบริการสำรวจหน้างานหรือไม่?
มีค่ะ ทีม Throughwave สามารถนัดลงพื้นที่เพื่อประเมินระบบเดิม และวางแผนโซลูชันที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ
Throughwave ใช้ผลิตภัณฑ์แบรนด์ไหนบ้าง?
เราเป็นพาร์ตเนอร์กับแบรนด์ระดับโลก เช่น Supermicro, Randtronics, Utimaco และอื่นๆ
ระบบที่ติดตั้งกับ Throughwave ได้รับการรับรองความปลอดภัยหรือไม่?
ใช่ค่ะ ทุกโซลูชันผ่านการออกแบบตามมาตรฐานความปลอดภัย และสามารถรองรับการทำงานตามนโยบาย IT Security ขององค์กรระดับเอ็นเตอร์ไพรส์
ทีมที่ปรึกษาของ Throughwave มีประสบการณ์แค่ไหน?
ทีมของเรามีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการวางระบบ IT Infrastructure ให้กับทั้งองค์กรไทยและต่างประเทศ
มีบริการดูแลหลังการขายหรือไม่?
เรามีทีม Support พร้อมให้คำปรึกษาและดูแลระบบหลังการติดตั้ง รวมถึงบริการ Maintenance ตามที่ลูกค้าต้องการ
มีเอกสารหรือโบรชัวร์สำหรับโซลูชันต่าง ๆ หรือไม่?
สามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าโซลูชันแต่ละหมวด หรือแจ้งทีมงานเพื่อส่งเอกสารเพิ่มเติมทางอีเมล
ต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ในการวางระบบ?
ขึ้นอยู่กับขนาดของโปรเจกต์ แต่โดยทั่วไปเราจะเริ่มต้นจากการวิเคราะห์และออกแบบร่วมกับลูกค้า ก่อนเสนอ timeline ที่ชัดเจน