Throughwave ให้บริการสนับสนุนหลากหลายรูปแบบแก่ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
ทีมสนับสนุนมืออาชีพ (Professional Support Team)
Throughwave มีวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง และมีประสบการณ์ในการใช้งานแอปพลิเคชันเฉพาะอุตสาหกรรม เพื่อให้การสนับสนุนตรงตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ นอกจากนี้ เรายังมีทีมบริหารโครงการที่มีความเป็นมืออาชีพ ซึ่งสามารถรับประกันการติดตั้งระบบโครงสร้างพื้นฐานและแอปพลิเคชันของคุณให้สำเร็จลุล่วงอย่างราบรื่น
บริการออนไลน์ (Online Service)
บริการตอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และอีเมล ลูกค้าและพันธมิตรสามารถเข้าถึงคลังข้อมูลทางเทคนิคออนไลน์ของเรา เพื่อรับข้อมูลทางเทคนิคล่าสุดและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
การฝึกอบรม (Training)
Throughwave จัดการฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้สามารถใช้งานแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
บริการสนับสนุนมาตรฐาน (Standard Support)
บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ และบริการในสถานที่ สำหรับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม 24×7 (Premium 24×7 Support)
บริการสนับสนุนอย่างครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับระบบ IT ที่ต้องการความพร้อมใช้งานสูงของลูกค้า
ช่องทางการติดต่อ
support@throughwave.co.th