Gartner จัด ShoreTel ให้อยู่ในระดับ Strong Positive ของ Market Scope for UC เหนือกว่าคู่แข่งทุกเจ้า

ShoreTel ผู้ผลิตระบบ Unified Communication ครบวงจรจากอเมริกา ได้ถูกจัดให้อยู่ในระดับ Strong Positive แต่เพียงผู้เดียวในผลสำรวจ Gartner Market Scope for UC เอาชนะคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Avaya, Cisco, Siemens, Microsoft และ Alcatel ไปได้อย่างสวยงาม

ตารางแสดงผลการจัดลำดับโดย Gartner ซึ่ง ShoreTel ได้รับคะแนนนำคู่แข่งอย่างท่วมท้น

จากผลการสำรวจครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังจาก ShoreTel ได้ประกาศปล่อย ShoreTel 12 มาอย่างเป็นทางการ ซึ่งมีการอัพเกรดความสามารถต่างๆ ของระบบ ShoreTel Unified Communication มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการรองรับผู้ใช้งานได้มากถึง 20,000 คน, ระบบ Web/Voice Conference ใหม่ที่มีราคาถูกลงและมีความสามารถมากขึ้น, ระบบ ShoreTel Mobility ที่ยุบรวมการใช้งานระบบโทรศัพท์มือถือเข้ามาในโลกของ Unified Communication, ความสามารถในการเชื่อมต่อกับ Microsoft Outlook และ Microsoft Exchange UM รวมถึงการสนับสนุน VMware อย่างเต็มตัว ในขณะที่จุดเด่นหลักๆ อย่าง N+1 Failover เองก็ยังคงอยู่ ส่งผลให้ ShoreTel กลายเป็น Unified Communication ที่น่าสนใจที่สุดในเวลาปัจจุบัน

สำหรับผู้ที่อยากอ่านเอกสารตัวเต็ม สามารถโหลดได้ที่นี่เลยนะครับ